Spareparts

Für den Ersatzteilverkauf realisieren wir Lösungen mit optimaler Prozessunterstützung, auch für weltweite Serviceorganisationen. Die von uns umgesetzten Lösungen zeigen, dass dies sowohl im Konzern als auch im KMU-Umfeld möglich ist.

Unsere Lösungen

Der Spareparts eShop basiert auf der PIM-Lösung Smartsite EPM. Für die Aufbereitung und die Darstellung der Ersatzteilkataloge integrieren wird den Docware Parts Publisher. Wir implementieren Kopplungen zu verschiedenen ERP's von Stammhäusern und Niederlassungen (z.B. SAP R/3 etc.). Der Kunde sieht genau seine installierten Maschinen und zugehörigen Teile. Über eine visuelle Darstellung der Maschine mit Zoom-Funktionen kann das richtige Teil einfach erkannt werden.

Ihr Nutzen

• Prozess- und Kostenoptimierung im Ersatzteilverkauf
• Bessere Lieferqualität, der Kunde identifiziert das Ersatzteil
• Sie gewinnen Zeit und Flexibilität