Herausforderungen

Ein Serviceportal wird immer in Stufen realisiert. Gemeinsam mit Ihren Fachleuten evaluieren wir die Bereiche, die Ihrem Unternehmen den schnellsten Nutzen bringen:

• Ersatzteillogistik über die ganze Wertschöpfungskette (Stammhaus – Tochter – Servicepartner – Servicetechniker – Kunde)
• Fielddesk: Unterstützung der Servicetechniker
• Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse
• Integration in die bestehenden Systeme

In einer Roadmap wird die Realisation mittelfristig geplant und zielgerichtet in Stufen realisiert.