eCommerce

Das Modul eCommerce: die Ersatzteillogistik im Web in allen Kanälen

Für den Ersatzteilverkauf realisieren wir Lösungen mit optimaler Prozessunterstützung – auch für weltweite Serviceorganisationen. Die von Online umgesetzten Lösungen zeigen auf, dass dies sowohl für grosse Konzerne als auch im KMU-Umfeld möglich und erfolgreich ist.

Das Modul eCommerce bietet alle Funktionen:

• Die Identifikation der Ersatzteile über die Bestellung per Knopfdruck
• Die automatisierte Übermittlung ans zuständige ERP
• die Archivierung der Angebote und Bestellungen.

Der Kunde sieht nur die für ihn relevanten Ersatzteile mit seinem individuellen Preis. Je nach Berechtigung sind die Verfügbarkeiten über die Artikellager sichtbar.

Die gesamte Bestell- und Angebots-History ist im System verfügbar und kann für neue Geschäftsfälle widerverwendet werden. Dies erlaubt eine hohe Usability und die einfache Bestellmöglichkeit für die Kunden.

Das eCommerce-Modul nutzt für die Aufbereitung und die Darstellung der Ersatzteilkataloge den CATALOGcreator. Das Zoomen im Ersatzteilkatalog der Anlage oder Maschine erlaubt eine hohe Qualität der Teile-Identifikation.