Unser Knowhow – Ihr Erfolg

Wir helfen Ihnen Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern

Die Verbesserung von Prozessen ist unsere Mission. Wir unterstützen Kunden dabei, ihre internen Kommunikations- und Zusammenarbeitsprozesse zu vereinfachen, zu beschleunigen und zuverlässiger zu machen. Oder geht es um Ihre Kommunikationsprozesse zu Ihren Kunden zur Vermarktung Ihrer Produkte oder auch zur Verbesserung Ihres Aftersales-Geschäftes, so sind wir eine der besten Adressen im deutschsprachigen Raum. Wir beraten Sie kompetent und zeigen auf, wie Sie Ihre Umsätze steigern können und dabei gleichzeitig die Kundenbindung festigen.
Unsere Berater entwickeln zusammen mit Ihnen Konzepte für webbasierende Lösungen, die Ihnen eine kurze Payback-Zeit versprechen. Unsere Kunden nutzen dabei sehr gerne unser «Best Practice»–Wissen, um schnell und mit geringen Kosten die Basis für eine erfolgreiche Einführung zu schaffen.

Die Online versteht Ihr Business, ist schnell in der Umsetzung, sympathisch und unkompliziert in der Zusammenarbeit.

News

Einladung zur Fachveranstaltung: Wir machen Ihre Unternehmung ready für 2014
Sind Sie bereit für die Zukunft? Am 12. Juni 2013 wirft Online Group zusammen mit entec und NetKey einen interessanten Blick in die IT-Zukunft der Schweizer KMUs. Die Themen dieser Fachveranstaltung sind: Windows 8: Optimaler Einsatz im Business Umfeld Business Apps: Wie Sie dank Apps Ihre Prozesse kostengünstig digitalisieren können Office 365: Flexibel, effizient, mobil – [...]

ServiceEngine-Modul DASHBOARD: Schneller Zugriff auf Informationen im Service
Unsere Lösung ServiceEngine zur Digitalisierung Ihrer Serviceprozesse basiert auf dem Konzept der Dashboards. Am Beispiel des Maschinendashboards wird hier das Konzept dargestellt: Über die installierte Basis hat jeder berechtigte Nutzer Zugriff auf die Maschinendashboards seiner Maschinen. Die touch-optimierte Oberfläche bietet alle Informationen zu diesen Maschinen übersichtlich an. Typische Informationen sind: Fakten zur Maschine wie Bild, [...]

ServiceEngine-Modul: eCOMMERCE – Kundenbindung durch Prozessintegration
Der Ersatzteilverkauf über das Internet hat hohes Potential. Unsere Kunden setzen heute bis zu 80 % ihrer Ersatzteile via eShop um und können so ihre Kosten senken und ihre Kunden näher an sich binden. Zentrale Punkte beim Ersatzteilverkauf sind die Abdeckung des gesamten Kaufprozesses und die Einbindung der gesamten Wertschöpfungskette. Ein Ersatzteilverkauf ist im Gegensatz [...]