In der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt ist die Optimierung von Field Service Prozessen entscheidend für den Erfolg deines Unternehmens. Power Field Service bietet dir die Werkzeuge, um deine Serviceprozesse durchgehend zu digitalisieren, zu automatisieren und zu optimieren.
Basierend auf der Microsoft 365 Plattform und der Microsoft Power Platform, kombiniert unsere Lösung die Vorteile von Low-Code-Technologie mit den skalierbaren, sicheren Diensten der Microsoft Cloud. Das Ergebnis ist eine leistungsstarke und flexible Lösung, die dein Field Service Management auf das nächste Level hebt.
Unsere Expertise in der Prozessdigitalisierung
Als Experten in der Prozessdigitalisierung und Microsoft Cloud bieten wir dir nicht nur eine Field Service Management Software, sondern eine strategische Partnerschaft, die dir hilft, deine Serviceabläufe zu transformieren und einen klaren Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, deine spezifischen Anforderungen zu erfüllen und dein Unternehmen zukunftssicher zu machen.
Herausforderungen im Field Service Management erfolgreich meistern
Manuelle Planungsprozesse im Field Service
Traditionelle manuelle Planungsprozesse über Outlook und Papierformulare sind zeitaufwändig und fehleranfällig. Mit Power Field Service automatisierst du diese Prozesse, wodurch deine Techniker effizienter und zielgerichteter eingesetzt werden können.
Unübersichtliche Dokumentation im Field Service
Papierbasierte Erfassung von Arbeitsstunden, Dokumentation und Spesenerfassung führen zu Verzögerungen und fehlender Transparenz. Mit unserer Lösung digitalisierst du diese Prozesse und hast jederzeit Zugriff auf aktuelle, zentrale Daten.
Verzögerte Abrechnungen im Field Service
Techniker erfassen oft erst nach ihrer Rückkehr ins Büro ihre Arbeitszeiten und Spesen. Power Field Service ermöglicht die sofortige, vor Ort erfolgende Datenerfassung und -übermittlung, was die Effizienz und Genauigkeit der Abrechnung erheblich verbessert.
Fehlende Übersicht über Tickets und Reparaturen
Eine zentrale Übersicht über alle laufenden Tickets und Reparaturen fehlt oft in vielen Unternehmen, was die Verwaltung und Nachverfolgung erschwert. Power Field Service schafft Transparenz und ermöglicht eine effiziente Verwaltung aller Serviceanfragen.
Die Vorteile von Power Field Service
Vorteile für Service-Leiter
Erhöhte Effizienz und Produktivität
Automatisiere manuelle Prozesse wie Einsatzplanung und Ressourcenverwaltung. Konzentriere dich auf wertschöpfende Tätigkeiten und steigere die Produktivität deiner Field Service Teams.
Schnellere Anpassung an Veränderungen
Dank Low-Code-Technologie kannst du Anpassungen schnell umsetzen, ohne auf umfangreiche Entwicklungsressourcen angewiesen zu sein. Dies erhöht die Agilität deines Unternehmens.
Bessere Entscheidungsgrundlagen durch Datenintegration
Nutze die Integration von Daten aus verschiedenen Microsoft 365 Quellen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Erstelle einfach Dashboards und Berichte mit Microsoft Power BI, die dir wertvolle Einblicke in deine Serviceprozesse bieten.
Verbesserte Zusammenarbeit und Kommunikation
Die nahtlose Integration in Microsoft 365 Anwendungen wie Microsoft Teams, SharePoint Online und Outlook verbessert die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb deines Teams, was die Koordination und das Teamwork optimiert.
Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit
Unsere Lösung wächst mit deinem Unternehmen. Dank der Microsoft Cloud ist Power Field Service skalierbar und bleibt stets auf dem neuesten Stand der Technologie.
Vorteile für die IT-Abteilung
Weniger Wartungsaufwand
Microsoft übernimmt die Wartung, Sicherheitsupdates und Infrastrukturverwaltung, wodurch deine IT-Abteilung entlastet wird und sich auf strategische Projekte konzentrieren kann.
Schnellere Implementierung und Bereitstellung
Die Lösung kann schnell bereitgestellt werden, ohne dass umfangreiche lokale Infrastruktur erforderlich ist. Das verkürzt die Implementierungszeit und steigert die Effizienz.
Höhere Sicherheit und Compliance
Microsofts SaaS-Dienste bieten hochgradige Sicherheitsfeatures und regelmässige Compliance-Updates, die deine IT-Abteilung entlasten und den Schutz deiner Daten gewährleisten.
Einfache Skalierbarkeit und Flexibilität
Da die Lösung in der Cloud läuft, lässt sie sich problemlos skalieren und an die Bedürfnisse deines Unternehmens anpassen.
Vorteile für die Techniker
Einfache und intuitive Bedienung
Die benutzerfreundliche PowerApp ermöglicht es Technikern, ihre Aufgaben direkt vor Ort einfach und effizient zu verwalten. Durch klare Strukturen und intuitives Design wird die Arbeit erheblich erleichtert.
Zugriff auf alle wichtigen Informationen in Echtzeit
Techniker haben jederzeit Zugriff auf alle relevanten Informationen wie Checklisten, Ersatzteile und Anleitungen. Dies gewährleistet, dass sie optimal vorbereitet sind und alle Aufgaben effizient ausführen können.
Reduzierter administrativer Aufwand
Dank der Digitalisierung von Berichten, Stundenrapporten und Spesenanträgen können Techniker ihren administrativen Aufwand minimieren und sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.
Schnelle Erfassung und Übermittlung von Daten:
Mit der Möglichkeit, Arbeitszeiten und Berichte direkt vor Ort zu erfassen und zu übermitteln, werden Verzögerungen vermieden und die Genauigkeit der erfassten Daten erhöht.
Verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit
Durch die Integration in Microsoft Teams und Outlook können Techniker schnell und einfach mit dem Team und der Zentrale kommunizieren. Dies fördert die Zusammenarbeit und sorgt für eine nahtlose Abstimmung.
Vorteile einer Lösung ohne nutzerbasierte Lizenzierung
Einfache Skalierbarkeit
Nutzer können problemlos hinzugefügt werden, ohne dass die Kosten explodieren. Dies erleichtert das Wachstum deines Unternehmens.
Transparente und einfache Budgetierung
Die Budgetplanung ist einfacher und vorhersehbarer, da die Kosten nicht an die Anzahl der Nutzer gebunden sind.
Kostenkontrolle und Vorhersehbarkeit
Ohne nutzerbasierte Lizenzierung hast du eine bessere Kontrolle über die Kosten, da keine zusätzlichen Gebühren für weitere Nutzer anfallen. Das ist besonders vorteilhaft für Unternehmen mit vielen Nutzern.
Erhöhte Nutzerakzeptanz
Mit der Möglichkeit, Arbeitszeiten und Berichte direkt vor Ort zu erfassen und zu übermitteln, werden Verzögerungen vermieden und die Genauigkeit der erfassten Daten erhöht.
Wir machen Digital. Seit 25 Jahren.
Über 70 qualifizierte Experten und Softwareentwickler für dein Projekt.
Power Field Service im Detail
Stammdatenverwaltung im Field Service
Pflege und verwalte zentrale Stammdaten für Firmen, Techniker, Business Units, Ersatzteile und Checklisten. So bleiben alle wichtigen Informationen stets aktuell und leicht zugänglich.
Field Service Prozess
Optimiere deine Serviceprozesse von der Einsatzplanung bis zur Durchführung durch eine vollständige digitale Abbildung und Automatisierung.
Incidentprozess im Field Service
Verwalte Serviceanfragen und Störungsmeldungen effizient mit einem zentralisierten System, das eine schnelle und präzise Bearbeitung gewährleistet.
Inhouse Repair im Field Service
Steuere und dokumentiere Inhouse-Reparaturen nahtlos, um den Überblick über alle Reparaturvorgänge zu behalten und eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Technikerskills im Field Service
Detaillierte Erfassung und Verwaltung der Fähigkeiten deiner Techniker, um sicherzustellen, dass jeder Techniker optimal im Field Service eingesetzt wird.
Stundenrapport im Field Service
Echtzeit-Erfassung und Verwaltung der Arbeitszeiten und Spesen, direkt vor Ort über die App, um die Prozesse im Field Service zu optimieren.
Mailanbindung im Field Service
Integrierte E-Mail-Funktionalität, um den gesamten Kommunikationsprozess im Field Service nahtlos zu gestalten und lückenlos zu dokumentieren.
Warum Power Field Service auf Microsoft 365 und der Power Platform basiert
Unsere Power Field Service Lösung nutzt die Stärken der Microsoft 365 Plattform und der Power Platform, um eine flexible und leistungsstarke Lösung für dein Field Service Management bereitzustellen. Die Kombination dieser Technologien ermöglicht es dir, deine Serviceprozesse effizient zu gestalten, schnell auf Veränderungen zu reagieren und dein Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Nutze die Vorteile der Microsoft Cloud
- Sicherheit: Profitiere von den robusten Sicherheitsfeatures der Microsoft Cloud.
- Skalierbarkeit: Erweitere deine Lösung flexibel nach den Bedürfnissen deines Unternehmens.
- Low-Code: Implementiere Änderungen schnell und ohne grossen Entwicklungsaufwand.
Möchtest du mehr über Power Field Service erfahren?
Kontaktiere uns für eine persönliche Demo und erlebe, wie Power Field Service dein Field Service Management optimieren kann. Unsere Experten stehen bereit, um deine Fragen zu beantworten und gemeinsam mit dir die beste Lösung für dein Unternehmen zu finden.
