Zukunftsichere Architektur und hohe Benutzerakzeptanz
Die Geobrugg hat gemeinsam mit Online Consulting AG eine Reihe komplexer Geschäftsprozesse erfolgreich digitalisiert. Ziel war es, manuelle Abläufe und historisch gewachsene Prozesse durch transparente, strukturierte und benutzerfreundliche Workflows zu ersetzen. Dabei standen nicht nur Effizienz und Automatisierung im Fokus, sondern auch eine hohe Benutzerakzeptanz sowie eine zukunftssichere Architektur, die sich flexibel erweitern lässt.
Die Geobrugg ist ein weltweit führender Anbieter von Schutzlösungen für Mensch und Infrastruktur. Sie entwickelt und produziert seit über 70 Jahren hochfeste Stahldrahtnetze zum Schutz vor Naturgefahren wie Steinschlag, Murgängen oder Lawinen. Darüber hinaus kommen die Lösungen im Tunnel- und Bergbau, im Motorsport, im Küstenschutz sowie in industriellen Spezialanwendungen zum Einsatz. Mit über 500 Mitarbeitenden weltweit, Produktionsstätten auf allen Kontinenten und Projekten in über 50 Ländern steht Geobrugg für Nähe zum Kunden, Innovationskraft und höchste Sicherheitsstandards.
Mit dem Digitalisierungsprojekt wurde die Grundlage für einen standardisierten, systemgestützten Umgang mit Prozessen geschaffen, von der Auftragserfassung bis zur Investitionsfreigabe. Gleichzeitig wurde eine moderne und intuitive Nutzeroberfläche entwickelt, die sämtliche Prozessbeteiligten gezielt unterstützt.
Die Lösung
Folgende zentrale Geschäftsprozesse wurden im Rahmen des Projekts erfolgreich digitalisiert:
- Internal Sales Order: Strukturierte Erfassung und Freigabe von Verkaufsaufträgen über ein zentrales Formular mit automatisierter Weiterleitung an die zuständigen Stellen
- Deviation Report: Meldung und Nachverfolgung von Abweichungen, inklusive Eskalationslogik und vollständiger Dokumentation
- Investment Proposal: Digitaler Genehmigungsprozess für Investitionen mit klarer Entscheidungshistorie und systematischer Ablage
- Staff Changes: Verwaltung von personellen Veränderungen wie Ein- und Austritten, inklusive Aufgabenverteilung an Tochtergesellschaften
- Item Creation: Standardisierter Prozess zur Neuanlage von Artikeln mit Pflichtfeldern, zentraler Datenablage und Validierungen
- Item Change: Änderungsprozess mit Kommentarfunktion, Versionshistorie und automatischen Benachrichtigungen
Technologisch umgesetzt wurde die Lösung mit den Tools von Microsoft 365:
- PowerApps: Erstellt wurde eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Erfassung und Einsicht von Daten
- SharePoint Online: Speicherung und Organisation von Daten über strukturierte Listen sowie automatische Generierung von Ordnern und Dokumentenstrukturen pro Prozessinstanz
- PowerAutomate: Abbildung komplexer Prozesslogiken, von Genehmigungen über Erinnerungen bis hin zu Eskalationen
- Azure Functions: Für serverlose Automatisierungen wie Aufgabenvalidierungen und JSON-basierte Übergaben zwischen Systemen
So profitiert die Geobrugg von der neuen Lösung
Klare Abläufe und Verantwortlichkeiten
Die digitalisierten Prozesse sind nun eindeutig definiert, von der Eingabe bis zur Freigabe. Das reduziert Rückfragen und vereinfacht die tägliche Arbeit.
Automatisierte Genehmigungen
Entscheidungen werden regelbasiert ausgelöst, das spart Zeit und erhöht zugleich die Transparenz.
Nachvollziehbarkeit und Datenqualität
Alle Schritte werden dokumentiert und revisionssicher nachvollziehbar, inklusive Historie, Kommentaren und Anhängen.
Hohe Benutzerfreundlichkeit
Intuitive Formulare und rollenbasierte Ansichten sorgen für eine positive Nutzererfahrung, ohne Schulungsaufwand.
Skalierbarkeit für zukünftige Anforderungen
Die Architektur ermöglicht eine einfache Erweiterung auf neue Prozesse und Unternehmensbereiche, auch im internationalen Umfeld.
Die Erfolgsgeschichte der Geobrugg zeigt:
Mit klar definierten Prozessen, benutzerzentrierter Oberfläche und der gezielten Nutzung von Microsoft 365 konnte eine zukunftsfähige Lösung geschaffen werden, die Effizienzgewinne bringt und gleichzeitig eine nachhaltige digitale Grundlage für weiteres Wachstum bietet.
„Mit der Lösung von Online Consulting konnten wir komplexe Prozesse nicht nur digitalisieren, sondern so vereinfachen, dass unsere Teams weltweit davon profitieren. Die Kombination aus Microsoft 365, durchdachter Benutzerführung und klaren Workflows hat unsere tägliche Arbeit spürbar verbessert. Besonders schätzen wir die Flexibilität und das partnerschaftliche Vorgehen. So entstand eine massgeschneiderte Lösung, welche exakt zu uns passt und jederzeit auf weitere Bereiche und Prozesse erweitert werden kann.“
Pedro Rissi
Digital Technology Director, Geobrugg
