Für die Digitalisierung des Qualitätsmanagements setzt Lindt & Sprüngli auf Online.
Bei Lindt & Sprüngli (Schweiz) AG ist ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement ein entscheidender Erfolgsfaktor. Die Nachvollziehbarkeit von Änderungen muss jederzeit gewährleistet sein. Bereits seit 2013 arbeitet Lindt & Sprüngli mit der Online zusammen.
Unsere Lösung
- DMS für Prozessdokumente | Qualitätsmanagement
- Integration Viflow und SharePoint
- Verwaltung sämtlicher Prozessdokumente
- Dokumentenlenkung über mehrere Stufen mit Workflows
- Reminderprozess zur Überarbeitung der Dokumente
- Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit von Änderungen
- Reports zu Lebenszyklen der Dokumente
So profitiert Lindt & Sprüngli vom digitalisierten Qualitätsmanagement
- Effizienzsteigerung in der internen Kommunikation durch Workflows
- Sicherheit durch die Nachvollziehbarkeit von Änderungen (normgerechte Dokumentation)
- Klare Verantwortlichkeiten über den ganzen Lifecycle der Prozesse und Arbeitsmittel
- Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
«Online differenzierte sich von anderen Anbietern, weil Online auch die letzte Meile mit dem Kunden erfolgreich absolviert. Hier trennt sich der Spreu vom Weizen untern den Anbietern. Online hat sich mit diesem Projekt etabliert als Partnerunternehmen für weitere SharePoint-Projekte.»
Renato Gubser
Head of ICT, Lindt & Sprüngli (Schweiz) AG
