Wie Microsoft AI Copiloten Unternehmen transformieren
Im digitalen Zeitalter stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Reaktionsfähigkeit und Effizienz im Vertrieb und Kundenservice ständig zu verbessern. Die Microsoft AI Copiloten setzen hier neue Massstäbe und bieten innovative Tools, die Abläufe optimieren und Wettbewerbsvorteile sichern. An unserem Webinar erfuhren mehr als 250 Teilnehmende, wie Unternehmen wie BERNINA International AG diese Technologie erfolgreich nutzen, um ihre Prozesse zu transformieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Geschäftsnutzen durch Microsoft AI: Keynote von Balz Zürrer
Die Eröffnung des Webinars übernahm Balz Zürrer, CEO, mit einer inspirierenden Keynote, in der er den praktischen Geschäftsnutzen der Microsoft AI-Agenten in den Vordergrund stellte. Zürrer zeigte auf, wie Unternehmen mithilfe der AI-Technologie Effizienzsteigerungen realisieren können, indem sie Prozesse automatisieren und die Kundeninteraktion personalisieren. Dabei betonte er, dass die Microsoft AI-Agenten sowohl den Vertrieb als auch den Kundenservice auf ein völlig neues Level heben können. Durch gezielte Automatisierung lassen sich Kapazitäten freisetzen, die Mitarbeitenden ermöglichen, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren und so den Wettbewerbsvorteil ihres Unternehmens zu maximieren.
Praxisnahe Demonstration: Reale Use-Cases von Ralf Angermann
Eine besondere Stärke des Webinars lag in der praxisnahen Demonstration durch Ralf Angermann. In einer beeindruckenden Live-Demo führte er die AI-Agenten in Aktion vor und zeigte den Teilnehmenden, wie diese Technologie die Abläufe im Vertrieb und Kundenservice vereinfacht und beschleunigt. Ralf demonstrierte unter anderem, wie wiederkehrende Kundenanfragen durch die AI-Agenten automatisiert bearbeitet werden und komplexe Prozesse reibungslos ablaufen können. So wird nicht nur Zeit gespart, sondern auch eine gleichbleibend hohe Qualität im Kundenservice sichergestellt. Die Demo machte deutlich, wie schnell und effizient Unternehmen durch den Einsatz von Microsoft AI Copiloten positive Ergebnisse erzielen können.
Zukunftsweisende Einblicke in AI mit Florian Follonier, PhD
Im Anschluss an die Live-Demo übernahm Florian Follonier, PhD, das Wort und bot tiefgehende Einblicke in die Entwicklung und Zukunft der Microsoft AI-Technologie. Follonier, Experte im Bereich Autonomous Agents und dem Copilot Studio von Microsoft, sprach über die neuesten Fortschritte in der AI-Technologie und die zukünftigen Möglichkeiten für den Einsatz der Microsoft AI Copiloten. Er erklärte, wie die kontinuierliche Weiterentwicklung der AI-Agenten Unternehmen in die Lage versetzt, noch komplexere Herausforderungen zu bewältigen und Innovationen voranzutreiben. Folloniers Ausführungen gaben den Teilnehmenden nicht nur einen spannenden Einblick in die Technologie selbst, sondern zeigten auch auf, wie Unternehmen durch frühzeitige Implementierung von AI zukunftssicher aufgestellt sein können.
Strategische Einblicke in den Einsatz von AI-Agenten: Marco Denzler
Den Abschluss des Webinars bildete Marco Denzler, der den langfristigen strategischen Nutzen von Microsoft AI für Unternehmen hervorhob. Er legte dar, wie AI-Agenten nicht nur operative Abläufe verbessern, sondern auch wertvolle Erkenntnisse für die strategische Planung liefern können. Besonders betonte Denzler, dass Unternehmen durch den Einsatz dieser Technologien Wettbewerbsvorteile erzielen und flexibler auf Marktveränderungen reagieren können. Der strategische Einsatz von Microsoft AI schafft somit eine belastbare Grundlage für langfristigen Erfolg und ermöglicht es Unternehmen, sich durch innovative Ansätze von der Konkurrenz abzuheben.
Warum solltest du AI-Agenten in deinem Unternehmen einsetzen?
Die Vorteile der Microsoft AI Copiloten sind vielfältig und überzeugend. Hier sind drei wesentliche Gründe, warum auch du den Einsatz von AI-Agenten in deinem Unternehmen in Betracht ziehen solltest:
- Effizienz steigern: AI-Agenten übernehmen repetitive und zeitaufwändige Aufgaben, sodass sich deine Mitarbeitenden auf strategische und kreative Tätigkeiten konzentrieren können. BERNINA zeigt, wie der Einsatz von AI die internen Abläufe optimieren und so wertvolle Ressourcen freisetzen kann.
- Wettbewerbsvorteile erzielen: Der strategische Einsatz von AI-Technologien verschafft dir einen klaren Vorteil gegenüber Mitbewerbenden. Durch die optimierte Bearbeitung von Kundenanfragen und die Beschleunigung von Verkaufsprozessen schaffst du eine moderne Kundenerfahrung und kannst flexibler auf Veränderungen reagieren.
- Transformation erleben: Der Wandel hin zu AI-gestützten Prozessen revolutioniert deinen Sales- und Kundenservice. Mit der Automatisierung durch Microsoft AI kannst du deinen Kunden eine konsistente Servicequalität bieten und gleichzeitig deine Prozesse effizienter gestalten.
Über 250 Teilnehmende – Ein voller Erfolg
Das Webinar „Microsoft AI Copiloten für Sales & Service bei BERNINA und weiteren Kunden“ am 30. Oktober verzeichnete über 250 Teilnehmende, die spannende Einblicke in die Anwendungsmöglichkeiten von Microsoft AI erhielten. Die Resonanz auf die praxisnahen und strategischen Einblicke war durchweg positiv und zeigt, wie gross das Interesse an Microsoft AI Copiloten im Unternehmensumfeld ist.
Ob du bereits AI-Technologien einsetzt oder noch ganz am Anfang stehst – die im Webinar vorgestellten Use-Cases und die Expertise unserer Referenten bieten wertvolle Inspiration und konkrete Lösungsansätze. Verpasse nicht die Chance, bei unseren zukünftigen Events dabei zu sein, und melde dich frühzeitig für kommende Webinare an.
