eCommerce und Kundenportal für den Stahlhandel

Für SCHMOBI haben wir eine eCommere Plattform und ein Kundenportal entwickelt.

SCHMOBI macht den Schritt zum digitalen Unternehmen.

SCHMOLZ + BICKENBACH Stahlcenter AG (SCHMOBI) ist der führende Stahlhändler in der Schweiz. Mit unserer innovativen Online-Lösung – dem Stahlportal – reagiert SCHMOBI auf das veränderte Einkaufsverhalten der Kunden.

Unsere Lösung

  • Ausgeklügelte Artikel-Schnellsuche
  • Strukturierter Produktfinder und -konfigurator
  • Material-Verfügbarkeit ab Lager in Echtzeit ersichtlich
  • Rund um die Uhr Zugriff auf sämtliche Auftragsdokumente
  • Übersichtliche Kontraktplattform für einfache und schnelle Materialabrufe
  • Beratung und Service per Live-Chat

Features des Kundenportals

  • News-Feed für interne Kommunikation an alle Mitarbeitenden
  • Prozessorganisation und Qualitätsmanagementsystem nach der Norm ISO 9001:2015, Verwaltung sämtlicher Vorlage- und Nachweisdokumente
  • Ticketing-System für IT-Support, Unterhalt im Betrieb und Korrekturen der Zeiterfassung
  • Kalender mit wichtigsten Terminen übers ganze Geschäftsjahr, inklusive Online-Anmeldungen für Teamevents
  • Übersichtliche Projektplattform und Teamarbeitsräume
  • Zentrale Vertragsablage

So profitiert SCHMOBI von der eCommerce Plattform

  • Aufzeigen der enormen Sortimentsbreite und -tiefe dank der Sichtbarkeit im Produktfinder und der Artikel-Schnellsuche
  • erhöhte Kundenbindung dank mehr Transparenz (24/7)
  • Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen
  • Brand Awareness als innovatives Unternehmen und fortschrittlicher Arbeitgeber mit modernen IT-Tools

«Wir wollen auch in Zukunft erfolgreich Stahl verkaufen – online wie offline. Unser neues Onlineportal soll dabei einen entscheidenden Erfolgsfaktor bilden. Die agile Vorgehensweise führte Sprint für Sprint zum Ziel – dem erfolgreichen Go-Live.»

Thomas Plüss

Verantwortlicher Marketing/Kommunikation,
SCHMOLZ + BICKENBACH Stahlcenter AG

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